01 · 바뀐 점
무엇이 달라지나
| 2026년 10월 31일까지 | 2026년 11월 1일부터 | |
|---|---|---|
| 살 때 | 세금 뺀 가격으로 결제또는 카운터에서 바로 환급 | 세금 포함 가격으로 결제카드 등 환급받을 곳을 등록 |
| 출국할 때 | 보안검색 뒤 세관 확인제한 구역 | 보안검색 전, 짐 부치기 전 세관 확인구매일로부터 90일 이내 |
| 환급 | — | 세관 확인 뒤 가게·환급 대행사가 환급 |
| 소모품 | 일반 물품과 구분, 50만 엔 상한, 특수 포장 | 구분·상한·특수 포장 모두 폐지 |
| 최소 금액 | 5,000엔 이상 | 그대로 — 세금 제외 5,000엔 이상 |
기준은 구매일이에요. 10월 31일까지 산 물건은 예전 방식, 11월 1일부터 산 물건이 리펀드 방식입니다.
일본 정부 공식 한국어 리플릿


02 · 조건
환급받을 수 있는 조건
- 누가 — 관광 등 단기 체류로 입국한 외국인. 일본에서 유학·취업·거주 중이면 대상이 아니에요.
- 무엇을 — 일본 밖으로 가지고 나갈 물건. 금·백금 지금(地金), 금화·백금화, 원래 소비세가 안 붙는 물품은 제외.
- 얼마나 — 출국할 때 본인이 직접 들고 나갈 수 있는 양까지. 세관에서 전부 보여 줄 수 있어야 해요.
- 가게에서 — 여권을 보여 주고, 환급받을 방법(카드·계좌·앱·현금 등)을 등록해요. 방법은 가게마다 달라요.
- 출국심사 뒤 공항 면세점에서 산 건 이미 면세 가격이라 이 절차가 필요 없어요.
03 · 공항 순서
공항에서는 이 순서로
- 1공항 도착
평소보다 여유 있게. 빨간색 판정이 나오면 검사 시간이 더 걸려요.
- 2면세 확인부터
국제선 출발 로비(짐 맡기기 전 구역)의 면세 수속 단말기에 여권을 대요. 7개 공항은 폰으로도 가능.
- 3판정 확인
여권을 읽고 결과가 나오기까지 몇 초. 녹색이면 끝, 빨간색이면 세관 검사장으로.
- 4항공사 카운터에서 캐리어 부치기
확인을 받은 뒤에는 산 물건을 캐리어에 넣어 부쳐도 돼요.
- 5보안검색 → 출국심사
출국심사를 받고 나면 면세 수속하러 돌아올 수 없어요.
녹색 · 빨간색 판정
그대로 짐 부치러 가요.
여권과 산 물건을 보여 주고 확인받아요. 통과하면 수속 완료, 못 하면 환급 불가.
- 빨간색이 나올 수 있으니 산 물건은 바로 꺼낼 수 있게 따로 들고 가세요.
- 검사장에서 영수증을 보여 달라고 할 수 있어요. 가게별로 챙겨 두세요.
- 세금 제외 단가 100만 엔 이상 물건은 감정서·보증서를 요구할 수 있어요.
출국 날 체크리스트
체크한 내용은 이 기기에 저장돼요.
04 · 폰으로
폰으로 되는 공항 7곳
이 7곳은 면세 수속 단말기 대신 Visit Japan Web으로 온라인 수속을 할 수 있어요. 다른 공항·항구는 출발 로비의 단말기를 써요.
세 가지를 맞춰야 해요
- Visit Japan Web에 미리 등록세관 확인을 받기 전까지 등록돼 있어야 해요.
- 출발 로비 수속 전용 와이파이에 연결국제선 출발 로비 안, 전용 무선 LAN이 잡히는 구역에서만 돼요.
- 보안검색장 들어가기 전에보안검색장 앞까지가 그 구역이에요.
- 폰으로 하면 단말기에서는 안 보이는 구매 내역과 환급 대상 명세를 볼 수 있어요.
- 주부공항은 단말기에 사람이 많으면 폰으로 해도 된다고 한국어로 안내하고 있어요.
주부(센트레아) 공항 단말기 위치
| 제1터미널 | 국제선 체크인 카운터 앞 |
|---|---|
| 제2터미널 | 체크인 카운터 옆 “CIQ 정보 코너” |
단말기는 운항 시간에 맞춰 열어요. 다른 공항은 국제선 출발 로비의 안내 표지를 따라가세요.
05 · Visit Japan Web
Visit Japan Web 사용법
일본 디지털청이 운영하는 무료 웹서비스예요. 앱 설치 없이 브라우저에서 쓰고, 입국심사·세관신고 QR코드와 면세 수속에 같이 써요. 한국에서 출발 전에 계정과 여권 등록까지 끝내 두는 걸 권해요.

-
STEP 0계정 만들기 · 로그인
화면 위 Language에서 한국어를 고르고, 아래 계정 신규 생성을 눌러요. 이메일로 온 인증 코드를 입력하면 계정이 만들어져요.

로그인 전 → 첫 로그인 후 화면 -
STEP 1본인 정보 등록
본인 정보를 누르고 질문 세 개에 답해요. 한국 여권으로 여행 가는 경우:
일본 정부가 발행한 여권을 가지고 있습니까? 없음 (미나시) 재입국 허가를 받고 일본에 입국합니까? 없음 면세 QR코드 이용하겠습니까? 있음 
공식 예시 화면은 ‘없음’이 선택돼 있어요. 면세 기능을 쓰려면 세 번째 질문은 ‘있음’. 다음 화면에서 여권은 카메라로 판독을 고르세요. 면세 기능은 여권을 스캔해야 쓸 수 있어요. 직접 입력으로 등록하면 나중에 얼굴 사진 등록을 다시 하라고 나와요.

카메라로 판독 → 여권 촬영하기 
실패하면 밝은 곳에서 다시 -
STEP 2입국 일정 등록
입국·귀국 예정 신규 등록을 눌러 여행 이름, 도착 예정일, 항공사·편명, 일본 내 숙소 주소와 전화번호를 넣어요.

예정 신규 등록 
일정 · 일본 연락처 입력 -
STEP 3입국심사 · 세관신고 입력
등록한 일정을 눌러 입국심사 및 세관신고 질문에 답해요. 끝나면 입국용 QR코드가 만들어져요.

수속 목록 
입국심사 · 세관신고 등록 -
STEP 4일본 도착 — QR코드 보여 주기
입국심사 카운터와 세관 전자신고 단말기에서 QR코드를 보여 줘요. 스크린샷이 아니라 실제 화면을 띄우세요.

입국심사 · 세관신고 QR코드 -
STEP 5입국 후 — 면세 QR코드 만들기
홈 화면 맨 아래 일본 체류 중 수속 → 면세 QR코드 만들기를 눌러요.

일본 체류 중 수속 → 면세 QR코드 만들기 입국할 때 여권에 붙여 준 상륙허가 스티커의 QR코드를 카메라로 찍어요. 가이드 틀에 맞추면 자동으로 읽혀요. 초점이 안 맞으면 ‘카메라 전환’을 눌러 보세요.

상륙허가 QR코드 촬영 — 그래서 이 단계는 일본 입국 뒤에만 가능해요 등록이 끝나면 상태가 ‘등록됨’으로 바뀌고 QR코드 표시 버튼이 켜져요. 면세 QR코드를 받는 가게에서는 여권 대신 이 화면을 보여 주면 돼요. 여기도 스크린샷은 안 돼요.

면세 QR코드 표시 화면 -
STEP 6출국 날 공항 — 온라인 세관 확인
대상 7개 공항의 국제선 출발 로비에서, 짐을 부치기 전에:
- 면세로 산 물건을 전부 가지고 있는 상태에서
- 폰을 수속 전용 와이파이에 연결하고
- Visit Japan Web에 로그인해 면세 수속을 진행한 뒤
- 화면의 녹색·빨간색 판정에 따라 움직여요.
이 단계의 실제 화면은 아직 공식 조작설명서에 실려 있지 않아요(2026년 10월 7일 확인). 제도 시행에 맞춰 화면이 공개되면 메뉴 이름이 위 설명과 다를 수 있으니, 공항에서는 현장 안내와 공식 조작설명서를 따르세요. 안 되면 바로 단말기로 가면 됩니다.
- 가족과 함께면 동반가족 정보에 등록해 한 계정으로 같이 처리할 수 있어요. 단, 세관 확인은 산 사람 본인 여권 기준이에요.
- 본인 정보를 고치면 면세 QR코드는 다시 등록해야 해요.
06 · 환급
돈은 어떻게 돌려받나
환급은 세관이 아니라 물건을 산 가게(또는 가게가 맡긴 환급 대행사)가 해 줘요. 세관 확인이 끝난 뒤에 처리되고, 방법과 시점은 가게마다 달라요.
| 카드 · 계좌 · 앱(QR 결제) | 가게에서 알려 준 웹사이트·앱에 등록. 며칠에서 몇 주 걸릴 수 있어요. |
|---|---|
| 공항 현금 | 출국심사 뒤 전용 카운터·단말기에서, 엔화로만. 산 가게에 따라 안 될 수도 있어요. |
환급액 계산기
예상 환급액—
소비세 상당액만 계산한 값이에요. 가게·환급 대행사에 따라 수수료가 빠질 수 있으니 실제 금액은 구매할 때 확인하세요.
07 · 주의
놓치면 환급이 날아가는 것들
- 영수증 한 장이 한 묶음
세관 확인은 영수증(1회 구매) 단위예요. 한 영수증에서 물건 하나라도 없으면 그 영수증 전체가 환급 불가.
- 일본에서 먹거나 쓰면 안 돼요
특수 포장은 없어졌지만, 과자·음료·화장품을 일본에서 소비하면 환급 대상이 아니에요. 일부라도 썼다면 단말기 수속을 하지 말고 세관 직원에게 신고하세요.
- 늦어도 보상 없어요
면세 수속 때문에 비행기를 놓쳐도 항공사·세관 모두 보상하지 않아요.
- 검사를 중간에 그만두면
시간이 없어 검사를 포기하면 확인을 안 받은 것으로 처리돼요.
- 국내선으로 갈아타면 마지막 공항에서
일본을 떠나는 공항에서 해요. 후쿠오카 →(국내선)→ 나리타 → 인천이면 나리타에서.
- 산 사람 본인이
여권과 물건을 들고 직접 확인받아요.
- 액체류는 확인 뒤 위탁 수하물로
화장품·술처럼 100ml 넘는 액체는 기내에 못 들고 타요. 세관 확인을 받은 다음 캐리어에 넣어 부치세요.
- 확인받고 안 가지고 나가면
면제된 소비세를 징수하고 벌칙 대상이 돼요.
- 해외 배송은 가게마다 달라요
본인이 우편·택배로 따로 부치는 별송 방식은 2025년 3월 31일에 폐지됐어요.
08 · 한국 입국
돌아올 때 한국 세관 한도
일본에서 세금을 돌려받아도, 한국에 들어올 때는 한국 면세 한도를 따로 봐요.
| 기본 한도 | 1인 미화 800달러 |
|---|---|
| 술 | 2병, 합계 2L 이하, 400달러 이하 (별도) |
| 담배 | 궐련 200개비 (별도) |
| 향수 | 100ml (별도) |
- 한도를 넘으면 자진신고하세요. 관세의 30%(최대 15만 원)를 깎아 주고, 신고 없이 적발되면 가산세가 붙어요.
- 술·담배는 만 19세 이상만 면세예요.
한도는 바뀔 수 있어요. 출발 전 관세청 여행자 휴대품 안내에서 확인하세요.
09 · 준비물
공항 면세 수속할 때 유용한 것들
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케이블 일체형 보조배터리 10000mAh폰으로 수속하려면 배터리가 먼저. 케이블이 붙어 있어 줄을 따로 안 챙겨도 돼요.
18,900원 · 보기 ↗
엔화 동전지갑 겸 여권케이스단말기 앞에서 여권 찾느라 줄 밀리지 않게. 여권·지폐·동전을 한 곳에.
28,200원 · 보기 ↗
캐리어 결합 접이식 보스턴백빨간색이 뜨면 산 물건을 다 보여 줘야 해요. 면세품만 따로 담아 두면 바로 꺼내요.
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휴대용 디지털 손저울카운터에서 무게 초과가 뜨기 전에. 최대 50kg, 10g 단위.
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13칸 아코디언 파일영수증 단위로 확인하니까, 가게별로 영수증을 나눠 꽂아 두면 검사장에서 바로 찾아요.
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십자형 캐리어 벨트 2개쇼핑 뒤 지퍼가 터질 것 같을 때. 2개 세트.
9,800원 · 보기 ↗
10 · 카드 정리
카드로 한눈에 보기
옆으로 넘기고, 누르면 크게 보여요.
덤 — 도쿄 240곳 지도
맛집·관광지·카페·쇼핑을 요일·시간으로 걸러 보고 구글맵으로 길찾기까지 이어져요. 지도 열기 ↗
11 · FAQ
자주 묻는 질문
단말기 수속은 얼마나 걸리나요?
여권을 읽고 결과가 나오기까지 몇 초예요. 다만 빨간색이 나오면 세관 직원에게 물건을 보여 줘야 해서 시간이 더 걸려요.
캐리어를 먼저 부쳤는데 빨간색이 나왔어요. 짐을 다시 찾을 수 있나요?
못 찾아요. 한번 맡긴 수하물은 면세 수속을 위해 되찾을 수 없어요. 그래서 순서가 ‘면세 확인 → 짐 부치기’예요.
산 것 중 일부를 먹었어요. 남은 것만 확인받을 수 있나요?
안 돼요. 확인은 영수증 단위라, 한 영수증에서 하나라도 없으면 그 영수증의 물건 전부가 대상에서 빠져요. 단말기 수속을 하지 말고 카운터의 세관 직원에게 소비 사실을 알리세요.
현금으로 돌려받을 수 있나요?
가능한 가게가 있어요. 계좌 이체, 카드 환급, 앱 환급, 세관 확인 뒤 출국 공항에서의 현금 환급 가운데 가게가 정한 방법을 따라요. 살 때 꼭 물어보세요.
환급은 언제 들어오나요?
공항·항구에서 세관 확인으로 면세 판매가 확정된 뒤에 처리돼요. 정확한 시점은 가게나 환급 대행사에 확인해야 해요.
100만 엔이 넘는 물건을 샀어요.
세금 제외 단가 100만 엔 이상이면 세관에서 물건과 함께 감정서나 보증서를 요구할 수 있어요. 미리 꺼내기 쉽게 챙겨 두세요.
크루즈로 여행해요.
해외에서 출발해 해외로 돌아가는 크루즈는 일본의 마지막 기항지에서, 일본 출발 크루즈를 타고 돌아와 비행기로 출국하는 경우(플라이 & 크루즈)는 출국 공항에서 짐을 부치기 전에 한 번에 해요.
Visit Japan Web이 없으면 면세를 못 받나요?
받을 수 있어요. 출발 로비의 면세 수속 단말기에 여권을 대는 것이 기본이고, Visit Japan Web은 7개 공항에서 줄을 서지 않고 처리하는 선택지예요.